厨房员工年终总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的厨房员工年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
厨房员工年终总结1时光流转,20xx年很快就要过去了,转眼间xx酒店已经在我们的努力下运行了三个月。在这里,我们餐饮厨房部成长了许多,也收获了很多。这里有我们的良师益友,有一支能干、上进的团队,更有着无限广阔的发展平台。它能让我们感受到大家庭的温暖,更能让我们的理想和目标得以实现。现将本年度我的总结如下:
一、工作感慨:
在投入到新的环境后,组织一支有理想上进的队伍,来到荣丰丽景酒店我们也开始了新的旅程。我们厨房部全体成员在实际工作中,时刻严格要求自己,做到谨小慎微。踏入新环境后,经过三个月的努力,使我们对这份工作有了更大的挑战。
1、自筹备以来,整体气氛良好,服从意识强,大家对工作更认真、用心、积极,更有信心;
2、我们精心的塑造了良好的工作环境,在工作中我们学会了如何分化用具餐具的归位,仓库的进出方案,采购验收的处理过程以及菜品的监督方案流程。
二、年前工作计划:
1、在1月份准备好厨房物品,为过年作准备;
2、过年后人员的工作安排;
3、提高员工工作效率、技术技能、素质的要 ……此处隐藏7008个字……来年的工作计划如下:
一、与集团公司保持高度一致,配合前台门店经理做好管理工作
二。努力带领团队在菜品方面下大功夫。他们都说没有恒久不变的特色,只有不断创新,努力用老菜吸引新顾客,用新菜吸引老顾客
加强食品卫生安全监督管理,强化食品添加剂五大专项管理,强化部门责任制,进一步提高员工节约意识,努力在下半年创造更好的经济效益>我在这家餐厅工作了一年多了。根据餐厅经理的工作安排,我主要负责餐厅楼层的日常运营和部门的培训。现在我将工作总结如下
I、大厅现场管理
礼仪和礼貌需要每天在例会上反复练习。员工见到客人时,应使用礼貌用语,尤其是前台出纳和区域值班服务人员。他们被要求回应每一个电话,在每一点工作中都运用礼仪和礼貌,互相监督,共同进步。班前坚持外观、外观检查。外观、外观检查不合格者,应进行清理,合格后方可上岗。如果在岗位上发现任何外观问题,立即纠正,监督客人礼仪和礼貌的使用,培养良好的态度密切关注定位和服务意识,提高服务效率,在用餐高峰期合理配置服务人员,以工长或助手为中心,随时支持繁忙区域。其他人员各负其责,明确工作内容,分工协作。促进高效服务,要求员工在客人需要服务时立即为他们服务。从大件物品到小件物品,无论是客户损坏还是自然损坏,一切都需要遵守规则、记录、实施、监督、跟踪和总结卫生管理公共区域要求清洁人员立即清洁异物或污垢。各区域卫生要求沙发表面、周边区域、餐桌、地面无灰尘、无水渍,摆放整齐、无倾斜。在用餐期间,由于到达店内的客人比较集中,客人经常排队,客人会表现出不耐烦。此时,组长要在接待高峰前做好接待准备,以减少客人的等待时间,注意餐桌,确保无误。做好讲解,缩短等待时间,认真接待每一桌客人,忙碌不乱